Curso ITIL

Apresentações utilizadas em Sala

  • Apresentação Aula 1 – 07/08/2010 PDF ou PPT – Postado 10/08/2010
  • Apresentação Aula 2 – 14/08/2010 PDF ou PPT – Postado 14/08/2010
  • Apresentação Aula 3 – 21/08/2010 PDF ou PPT – Postado 23/08/2010
  • Apresentação Aula 4 – 04/09/2010 PDF ou PPT – Postado 11/09/2010
  • Apresentação Aula 5 – 11/09/2010 PDF ou PPT – Postado 11/09/2010
  • Apresentação Aula 6 – 18/09/2010 PDF ou PPT – Postado 23/09/2010
  • Apresentação Aula 7 – 25/09/2010 PDF ou PPT – Postado 28/09/2010
  • Apresentação Aula 8 – 02/10/2010 PDF ou PPT – Postado 05/10/2010
  • Material Extra Itil – Postado 19/10/2010

Atividades aplicadas (Cases)

Materiais Para leitura

Ferramentas

5 thoughts on “Curso ITIL

  1. Bom dia! Muito bacana o material e o interessante é a convergência do Itil com as diversas áreas e mercados. Atualmente, para alguns segmentos como Saúde e Alimentação nas organizações de pequeno e médio porte iniciamos os primeiros passos…Abraço e sucesso!

  2. gostaria de saber se o materiaç pode ser usado para fins didaticos.
    peço resposta o mais rapido possivel.
    obrigado pela atenção!

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